特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社プロシザーズOKAWA


運営統括責任者名
代表取締役 大川啓介


郵便番号
351-0014


住所
埼玉県新座市野火止5-20-20


商品代金以外の料金の説明
 商品ご購入の場合
・送料・代引き手数料無料
 メンテナンスの場合
・2丁以上の場合 送料・代引き手数料無料
・1丁の場合 送料(全国一律650円) 代引き手数料無料

振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。


不良品
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、
返品・交換を諸経費当店負担にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、商品到着時より7日以内にご連絡の上、ご返送ください。
・商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合


販売数量
特に指定はございません。


引き渡し時期
OKAWA pro-scissorsの商品はオールハンドメイドによる受注生産となっております(一部の定番商品を除く)
商品によってはご注文から2~4週間程いただく場合がございます。
引き渡し時期については担当営業よりご連絡させていただきます。


お支払方法
・銀行振込 ※ご入金確認後、7日以内に発送いたします(前払)
・代金引換(日本国内のみ)
・お届け時カード払い(日本国内のみ)

・現金支払い(一部地域のみ)


お支払期限
銀行振込:ご注文後7日以内
代金引換払・お届け時カード払い・現金支払い:商品引渡時


返品期限
商品到着日より7日以内とさせてます。


返品送料
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。


電話番号
048-234-7707(不在時080-3389-2211)
※こちらは取扱商品に関するお客様用の番号となります。それ以外のお問合せは、
お問合せフォームまたは下記メールアドレス宛にお問合せください。


公開メールアドレス
メールアドレス


ホーム―ページアドレス
http://www.vegancraftsamples.com/


【お支払い方法について】

・銀行振込
ご注文完了後に弊社より在庫の有無と納品時期をメールにてお知らせいたします。
メールに記載さている指定の口座に7日以内に代金をお振込みください。

【お振込口座】
みずほ銀行 朝霞支店(アサカシテン) 普通 2391680
カ)プロシザーズOKAWA


・代金引換
現金払い・お届け時カード払い


【配送方法ついて】

・配送業者
ヤマト運輸
※大切なお荷物を安心・確実にお届けするため上記以外の発送方法 (メール便、ゆうメールなど)には
対応しておりませんので予めご了承ください。


・配送日のご指定について
お客様より特にご指定のない場合は最短日でお届けできるよう出荷いたします。
時間帯指定も可能です。(午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時)


・商品のお届けに関するお願い
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで必ず直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった返送料及び再発送の送料は、お客様負担となりますので、
予めご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。


【キャンセル・返品交換について】

・ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、ご注文後は原則お受けしておりません。
(オリジナルカスタムや仕様の変更に関しては内容によって可能な場合がございます)


・返品交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一下記のような事後が生じた場合、
返品・交換を諸経費当店負担にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、返品交換理由を必ずご連絡の上、商品到着時より7日以内にご返送ください。
・商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合

※下記に該当する場合は返品・交換等はお受けできません。・お客様によって商品に傷や汚れ・付属品等の紛失が生じたもの。
・カスタム加工された商品
・商品到着後、7日以内にご連絡がなく、無断で返品されたもの。
・商品到着後、7日以内に当店へご返送いただけなかったもの。