販売業者
株式会社プロシザーズＯＫＡＷＡ
運営統括責任者名
代表取締役 大川啓介
郵便番号
351-0014
住所
埼玉県朝霞市膝折町1-16-26-202
商品代金以外の料金の説明
送料、代引き手数料または振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。
但し、１万円以上の商品のご購入の場合は送料・代引き手数料は無料となります。
※代引き手数料（１万円未満315円）送料（全国一律630円）
不良品
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、
返品・交換を諸経費当店負担にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、商品到着時より７日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
・商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
販売数量
特に指定はございません。
引き渡し時期
OKAWA pro-scissorsの商品は全てオールハンドメイドによる受注生産となっております（一部の定番商品を除く）
商品によってはご注文から２～４週間程頂く場合がございます。
引き渡し時期については担当営業よりご相談させていただきます。
お支払方法
・銀行振込
・代金引換（日本国内のみ）
・現金支払い（一部地域のみ）
お支払期限
銀行振込：ご注文後７日以内
代金引換払・現金支払い：商品引渡時
返品期限
商品到着日より７日以内とさせて頂きます。
返品送料
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
電話番号
048-234-7707（不在時080-3389-2211）
※こちらは取扱商品に関するお客様用の番号となります。それ以外のお問合せは、
お問合せフォームまたは下記メールアドレス宛にお問合せ下さい。
公開メールアドレス
ke-okawa@kj8.so-net.ne.jp
ホーム―ページアドレス
http://www.vegancraftsamples.com/
【お支払い方法について】
・銀行振込
ご注文完了後に弊社より在庫の有無と納品時期をメールにてお知らせいたします。
メールに記載さている指定の口座に７日以内に代金をお振込みください。
【お振込口座】
みずほ銀行 朝霞支店 普通 2391680
カ）プロシザーズOKAWA
・代金引換
ヤマト運輸（宅急便コレクト）
【配送方法・送料について】
・配送業者と送料について
ヤマト運輸（全国一律630円）
※大切なお荷物を安心・確実にお届けするため上記以外の発送方法
（メール便、ゆうメールなど）には
対応しておりませんので予めご了承ください。
・配送日のご指定について
お客様より特にご指定のない場合は最短日でお届けできるよう出荷いたします。
時間帯指定も可能です。（午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時）
・商品のお届けに関するお願い
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで必ず直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった返送料及び再発送の送料は、お客様負担となりますので、
予めご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。
【キャンセル・返品交換について】
・ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、ご注文後は原則お受けしておりません。
（オリジナルカスタムや仕様の変更に関しては内容によって可能な場合がございます）
・返品交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一下記のような事後が生じた場合、
返品・交換を諸経費当店負担にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、返品交換理由を必ずご連絡の上、商品到着時より７日以内にご返送下さい。
・商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
・一度ご使用になられたもの、ご使用の跡がみらるもの。
・新品シールをはがされたもの。
・お客様によって商品に傷や汚れ・付属品等の紛失が生じたもの。
・カスタム加工された商品
・商品到着後、７日以内にご連絡がなく、無断で返品されたもの。
・商品到着後、７日以内に当店へご返送いただけなかったもの。